Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 15 de Agosto, 2025
Al registrarse y utilizar KaanBake, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.

1. Definiciones

Para los propósitos de estos Términos y Condiciones:

  • "Software" se refiere a KaanBake, incluyendo todas sus funcionalidades y módulos.
  • "Usuario" es la persona física o moral que se registra y utiliza el Software.
  • "Licencia" es la autorización concedida para utilizar el Software bajo los términos establecidos.
  • "CSD" se refiere al Certificado de Sello Digital emitido por el SAT.
  • "Timbres" son las facturas electrónicas disponibles para su compra dentro del módulo de facturación.

2. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar KaanBake, debe registrar un establecimiento y crear una cuenta. Usted se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, exacta y completa.
  • Mantener la confidencialidad de su contraseña.
  • Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Aceptar toda la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3. Licencias y Planes

Ofrecemos tres planes de licencia:

Plan Características Disponibilidad
Básico Función básica de punto de venta, hasta 2 usuarios, 1 sucursal, 100 productos y 300 ventas por mes, facturación electrónica incluida Mensual/Anual
Avanzado Funciones completas de punto de venta, hasta 3 usuarios, 1 sucursal, 500 productos, 1000 ventas por mes, reportes avanzados, soporte prioritario, facturación electrónica incluida Mensual/Anual
Ilimitado Todas las funciones, usuarios ilimitados, 1 sucursal, productos ilimitados, ventas ilimitadas, todos los reportes, soporte 24/7, facturación electrónica incluida Mensual/Anual

4. Facturación y Pagos

Los precios de las licencias se muestran en la plataforma y están sujetos a cambio con 30 días de aviso previo.

  • Las licencias se renuevan automáticamente al final de cada período.
  • El no pago puede resultar en la suspensión o terminación del servicio.
  • No se realizan reembolsos por períodos no utilizados, excepto donde lo requiera la ley.

5. Módulo de Facturación

Al utilizar el módulo de facturación, usted acepta:

  • Proporcionar CSD vigente, archivos .cer, .key y contraseña válidos.
  • Mantener la confidencialidad de su información de certificado.
  • Comprar paquetes de timbres a través de nuestra plataforma.
  • Cumplir con todas las disposiciones fiscales del SAT.

Nota importante: KaanBake, no se hace responsable por el mal uso del CSD o por facturación incorrecta derivada de información proporcionada erróneamente por el usuario.

6. Hardware

El hardware vendido por KaanBake,:

  • Está sujeto a términos de garantía específicos.
  • Puede requerir configuración específica para funcionar con nuestro Software.
  • No es reembolsable una vez abierto, excepto por defectos de fabricación.

7. Propiedad Intelectual

KaanBake, es propiedad intelectual de nuestra empresa. Usted recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Software según estos términos.

8. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso KaanBake, será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al Software si incumple estos términos y condiciones.

10. Ley Aplicable

Estos términos se regirán por las leyes de México. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de la Ciudad de Puebla.

Al utilizar KaanBake, usted acepta estos términos y condiciones en su totalidad.

Política de Privacidad

Última actualización: 15 de Agosto, 2025
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información:

  • Información de registro: nombre, dirección, correo electrónico, información de contacto.
  • Información fiscal: RFC, datos del establecimiento, información de facturación.
  • Datos de operación: productos, precios, ventas, inventario, información de cajas.
  • Datos de facturación: CSD, archivos .cer y .key (encriptados), contraseña de certificado (encriptada).
  • Información de pago: datos de tarjeta de crédito (manejados por procesadores de pago seguros).

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Proveer, operar y mantener nuestro Software.
  • Mejorar, personalizar y expandir nuestro Software.
  • Comprender y analizar cómo utiliza nuestro Software.
  • Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidad.
  • Comunicarnos con usted, either directamente o through one of our partners.
  • Enviarle emails.
  • Encontrar y prevenir fraudes.

3. Almacenamiento y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Datos en tránsito se protegen con cifrado TLS.
  • Datos en reposo se almacenan en servidores seguros con cifrado.
  • Información sensible como contraseñas de certificados se almacena con cifrado de un solo sentido.
  • Acceso restringido a datos personales solo para empleados que necesitan conocer dicha información.

4. Compartir Información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Proveedores de servicios: con terceros proveedores para monitorear y analizar el uso de nuestro Software.
  • Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
  • Con autoridades: cuando así lo requiera la ley o procedimiento legal.
  • SAT: para procesos de facturación electrónica según lo requerido por ley.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Rectificar datos personales inexactos.
  • Cancelar el uso de sus datos personales.
  • Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, contacte a nuestro Oficial de Privacidad: contacto@datakaan.com

6. Retención de Datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:

  • Por email: contacto@datakaan.com